一个马蜂窝出现在居民家门口，上报平台后 ，1小时内就被专业力量清除；一场持续已久的商户噪音扰民纠纷，在网格牵头召开的协调会后得到化解；一片产业园区的交通拥堵难题
，通过网格内多方协商找到了优化方案……这些发生在上海市杨浦区街头巷尾的新变化，背后连接着一个共同的关键词——“多格合一 ”
。

近日 ，在沪东工人文化宫分部
，一场汇聚了120余位市区人大代表、基层工作者 、专家学者和居民商户代表的人人议事厅热烈举行。大家济济一堂，不绕弯子
、不谈虚功 ，焦点直指一个核心议题：如何让“多格合一
”这张善治网络
，吸纳更多元的力量“入格入网”，真正赋能基层 ，破解老百姓的急难愁盼 。

小网格里的高效能：从“看得见 ”到“管得好
”

基层治理
，千头万绪，最终要落在解决一件件具体的事上
。“多格合一”的生命力 ，正体现在应对这些日常挑战的速度和效能中。

在四平路街道
，一个通过新版社区云平台上报的马蜂窝问题，见证了“快 ”的效率 。网格平台第一时间“接单
” ，迅速联动网格内的消防力量，从发现到处置完成
，仅用了1小时
。这得益于街道建立的党建引领“三联三办”机制，高效整合资源 ，还组建了“蒲公英微网格员 ”志愿队伍
，让问题发现更早、响应更快。

在五角场街道，一位居民因商户噪音问题反复投诉 ，考验的是“融”的智慧 。第三网格副网格长范群力回忆
，他们主动充当“组局者
”，召集城管 、公安部门和商户坐在一起 ，通过耐心的柔性劝导
，最终促使商户调低设备音量，找到了双方都能接受的平衡点 ，化解了这场持久纠纷。“网格要做牵头人
，推动各部门力量在网格内融合发力，避免推诿扯皮
。”范群力说。

而在大桥街道 ，治理的思路更显“巧 ”劲 。创谷街区党支部书记张磊分享了一个案例：他们通过制定“多元资源联动清单
”，巧妙整合了辖区内B站UP主的直播影响力
、商户的发展需求与社区的宣传需要
，形成了“短期引流—长期培育—常态维系”的服务生态，让市场力量和社会活力也成为治理的有机组成部分
。

力量沉下去 ，民意浮上来：人大代表“进网入格 ”

“多格合一
”
，合的是网格，更是人心与力量。如何让治理体系不仅有效率 ，更有浓浓的民主味和人情味？杨浦区将人大代表履职深度嵌入网格
，探索了一条新路 。

“人大代表要发挥作用，要走得进社区 ，更要把收集到的民情民意带上来
，做好居民群众与政府沟通的桥梁纽带
。”杨浦区人大代表徐微徨道出了“代表入网、履职入格 ”的核心。按照“代表进网格 、网格有代表
”的要求，杨浦各街工委积极推动代表“进网入格” ，让人大工作下沉到基层一线 。

新江湾城街道的人大代表梁丰蕴带来的尚浦综合网格交通整治案例
，是这一机制的生动注脚
。园区南部周边交通拥堵严重，影响企业和居民。代表们深入网格 ，联合园区企业
、公交公司反复协商、充分沟通，最终推动了交通优化方案落地
，“道路从红色拥堵变为绿色畅通 ” 。现场专家评价道：“人大代表能经常到网格里来，把居民的声音直接带上去 ，这样的议事才真正有温度 、有实效
。
”这不仅是化解矛盾的手段
，更是凝聚共识
、推动善治的“金钥匙”，为“多格合一 ”注入了坚实的民主活力与监督保障。

为确保这项工作不流于形式 ，杨浦通过建立人大代表联系网格制度、制定网格党建联席会议议事规则等
，将代表进网履职的探索固化为制度成果，确保常态化 、规范化运行 ，实现服务群众零距离 。

协商破题
，共建共享：从解决“一件事”到办好“一类事
”

基层治理常常面临“急难愁盼”和“老大难 ”问题。面对这些硬骨头，“多格合一
”如何展现其独特优势？

从定海路街道的“方便门”改造 ，到殷行街道的地锁整治
，再到长海路街道、新江湾城街道联合公交公司破解“最后一公里 ”出行难，一个个具体案例的背后 ，是杨浦通过“多格合一
”机制，努力实现从解决“一件事”到办好“一类事 ”的深刻转变
，推动基层治理从被动应对向主动预防
、系统优化提升
。

市人大代表、杨浦区委社工部部长邱红在讨论中表示：“‘多格合一’的核心，是在居民和街道之间建立一个高效解决问题的服务机制。目标是让每一个主体——无论是商户 、居民
、企业还是社会组织——都能在网格中找到自己的位置、发挥自己的作用 。这才是真正意义上的人人参与 、人人负责
、人人奉献、人人共享的治理共同体
。
”